Livraisons et retours
Envoi de votre colis
Les enveloppes et colis sont généralement envoyés dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés, le mercredi suivant la commande. Les magazines sont envoyés par enveloppe via la Poste Presse avec livraison contractuelle (par La Poste) sous 4 jours ouvrés. Aucun suivi n'est effectué et les magazines sont déposés en boîte aux lettres du destinataire. Les autres objets sont envoyés en colissimo sans signature, colis suivi.
Les frais de livraison comprennent les frais de traitement de la commande et les éventuels frais annexes d'emballage. Les produits de presse font l'objet d'un traitement forfaitaire de 2,00€ par commande sans limitation du nombre d'articles commandés.
Retours
Les retours sont acceptés dans le cadre d'une rétractation d'achat émise conformément à l'Article L.221-28 du code de la consommation. Toute rétractation peut être formulée par simple courrier électronique à l'adresse de la boutique dans un délai de 14 jours suivant l'achat. Attention : les livres doivent être retournés sous leur film d'origine pour être acceptés. En cas de retour d'un objet usagé ou ouvert, il ne sera procédé à aucun remboursement. Les magazines de presse ne peuvent faire l'objet de retour.